ข้อกำหนดและเงื่อนไข ufak11
เงื่อนไขการใช้บริการที่สมาชิกทุกคนควรรู้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่าง ufak11 ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") และบุคคลใดก็ตามที่สมัครสมาชิก ใช้บริการ หรือเข้าถึงเว็บไซต์ ufak11.app ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใด ("สมาชิก" หรือ "คุณ")

คำว่า "บริการ" ในข้อกำหนดนี้หมายถึงบริการทั้งหมดที่ ufak11 นำเสนอ ได้แก่ การแทงบอลและกีฬา Live Casino บาคาร่าออนไลน์ หวยออนไลน์ มวยไทย อีสปอร์ต และบริการอื่น ๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต

• ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้น
• ข้อกำหนดนี้ใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว กฎการใช้โบนัส และกฎเฉพาะของแต่ละบริการ
• ในกรณีที่ข้อกำหนดนี้ขัดแย้งกับกฎเฉพาะของบริการ ให้ใช้กฎเฉพาะของบริการนั้น ๆ เป็นหลัก
• ufak11 สงวนสิทธิ์ในการตีความข้อกำหนดนี้เป็นที่สุดในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง

การสมัครสมาชิก ufak11 เปิดให้กับบุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัคร ufak11 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีที่ตรวจพบว่าให้ข้อมูลเท็จได้ทันที

• สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสมัครหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่สมัครสมาชิกเท่านั้น ufak11 ไม่รับการโอนจากบัญชีของบุคคลที่สาม
• ufak11 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น บัตรประชาชน สมุดบัญชีธนาคาร สำหรับการถอนเงินในจำนวนสูงหรือเมื่อระบบตรวจพบความผิดปกติ
• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลให้ถูกต้องเสมอ หากข้อมูลไม่ถูกต้องทำให้ธุรกรรมล่าช้า ufak11 ไม่รับผิดชอบในส่วนนี้

ufak11 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินที่ได้รับความนิยมในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบประมวลผลอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง

• ยอดฝากขั้นต่ำ: ฿100 บาท ต่อครั้ง
• ยอดถอนขั้นต่ำ: ฿300 บาท ต่อครั้ง
• การถอนเงินสำหรับสมาชิกทั่วไปประมวลผลภายใน 5 วินาที ถึง 5 นาที ขึ้นอยู่กับระบบธนาคาร
• ufak11 ไม่คิดค่าธรรมเนียมในการฝากหรือถอนเงิน อย่างไรก็ตามธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเอง
• การถอนเงินต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ ufak11 เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีถอนได้โดยพลการ
• สมาชิกที่รับโบนัสต้องทำตามเงื่อนไขการหมุนเวียน (Turnover) ที่กำหนดก่อนถึงจะถอนเงินได้

ufak11 สงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมหากพบพฤติกรรมผิดปกติ กระบวนการตรวจสอบปกติแล้วไม่เกิน 24 ชั่วโมง

ufak11 มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายเพื่อตอบแทนสมาชิกทั้งใหม่และเก่า ข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นนั้น ๆ และถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้

• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่มีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Turnover) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอน เงื่อนไขจะระบุชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น
• สมาชิก 1 คนสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียง 1 ครั้งต่อบัญชีเท่านั้น การสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการทุจริต
• ufak11 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและเงินรางวัลที่เกิดจากโบนัสได้ทันทีหากตรวจพบการใช้โบนัสในทางที่ผิดหรือขัดต่อข้อกำหนด
• Cashback และโปรโมชั่นประจำสัปดาห์จะคำนวณและโอนเข้าบัญชีอัตโนมัติตามรอบที่กำหนด ไม่จำเป็นต้องแจ้ง
• โบนัสทุกประเภทไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรงก่อนทำตามเงื่อนไขที่กำหนด

การเดิมพันทุกประเภทบน ufak11 ต้องปฏิบัติตามกฎเฉพาะของแต่ละประเภทบริการ ซึ่งแสดงไว้ในหน้าบริการนั้น ๆ ข้อกำหนดทั่วไปสำหรับการเดิมพันมีดังนี้

• เมื่อยืนยันการเดิมพันแล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้ ยกเว้นในกรณีที่ ufak11 กำหนดไว้โดยเฉพาะ
• หากการแข่งขันหรือเหตุการณ์ถูกยกเลิก เลื่อน หรือไม่เสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่กำหนด ufak11 จะคืนเงินเดิมพันตามนโยบายที่ระบุในแต่ละบริการ
• อัตราต่อรองที่แสดงในขณะยืนยันการเดิมพันเป็นอัตราที่ใช้คำนวณเงินรางวัล แม้ว่าอัตราต่อรองจะเปลี่ยนแปลงภายหลัง
• ufak11 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากความผิดพลาดทางเทคนิค ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรืออัตราต่อรองที่เกิดจากข้อผิดพลาด
• การเดิมพันสดจะมีการตัดรับชั่วคราวระหว่างเหตุการณ์สำคัญในการแข่งขัน ซึ่งถือเป็นเรื่องปกติและไม่ใช่ความผิดพลาด
• เงินรางวัลจะเข้าบัญชีทันทีหลังจากผลการแข่งขันได้รับการยืนยันอย่างเป็นทางการ

ufak11 สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ครบถ้วนในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือใช้บัญชีในทางที่ไม่เหมาะสม
• การทุจริต การฉ้อโกง การแฮ็กระบบ หรือพฤติกรรมใดก็ตามที่กระทบต่อความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือสคริปต์อัตโนมัติในการเดิมพัน
• สมาชิกที่ขอปิดบัญชีเองด้วยเหตุผลส่วนตัวหรือเพื่อการเล่นอย่างรับผิดชอบ

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับโดยมีสาเหตุจากการทุจริต ufak11 สงวนสิทธิ์ในการริบยอดคงเหลือและเงินรางวัลทั้งหมด อย่างไรก็ตามหากการระงับเกิดจากการตรวจสอบตามปกติและไม่พบความผิด ufak11 จะคืนบัญชีและยอดคงเหลือทั้งหมดให้กับสมาชิก

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเอง รวมถึงการเก็บรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบเป็นความลับ

• ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านให้กับบุคคลอื่น ufak11 จะไม่มีวันขอรหัสผ่านของคุณผ่านช่องทางใด ๆ
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมงาน ufak11 ทันที
• ufak11 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้กับบุคคลอื่น
• ufak11 แนะนำให้เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี

ufak11 ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคน การเดิมพันควรเป็นความบันเทิงและความสนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ในการตั้งค่าบัญชี
• สมาชิกสามารถขอพักการใช้บัญชีชั่วคราว (Cool-Off) ได้ 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
• สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นถาวรสามารถขอปิดบัญชีแบบ Self-Exclusion ซึ่ง ufak11 จะปฏิบัติตามคำขอโดยเร็วที่สุด
• หากคุณหรือคนรู้จักมีปัญหาเรื่องการพนัน สามารถขอความช่วยเหลือได้จากทีมงาน ufak11 ซึ่งจะแนะนำแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสม

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ

ufak11 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น การหยุดชะงักของอินเทอร์เน็ต ความผิดพลาดของธนาคาร เหตุสุดวิสัย หรือการโจมตีทางไซเบอร์จากบุคคลที่สาม

• ufak11 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" และพยายามให้บริการมีความเสถียรสูงสุด แต่ไม่รับประกัน 100% ว่าจะไม่มีการหยุดให้บริการชั่วคราว
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน ufak11 จะใช้ข้อมูลในระบบที่บันทึกไว้ก่อนเกิดปัญหาเป็นหลักในการตัดสินผล
• ufak11 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก

ufak11 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ

• การแจ้งเตือนจะส่งผ่านอีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ หรือแสดงเป็นประกาศบนเว็บไซต์
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ ufak11 ต่อไปหลังจากข้อกำหนดเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่โดยสมบูรณ์
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง สามารถแจ้งปิดบัญชีได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

สำหรับคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน ufak11 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@ufak11.app ทีมงานยินดีให้คำชี้แจงทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง